Cuidado con las crisis de reputación en redes sociales

¿Quién no tiene abierto un perfil en alguna red social? En los últimos años, el crecimiento de adeptos a las redes sociales ha sido espectacular. No se trata solo de perfiles privados, las empresas también han sabido adaptarse a los tiempos y usarlas en su propio beneficio. Pero, ¿qué pasa cuando no todo va cómo se espera? ¿Cómo actúa el Social Media Manager ante una crisis de reputación? Las empresas y las redes sociales Desde una perspectiva empresarial, surge la necesidad de aprovechar el tirón de las redes sociales para acercarse a sus clientes potenciales a través de este nuevo canal de comunicación. Si un usuario busca una empresa o marca en alguna



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