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“En nuestra experiencia anterior como emprendedores nos dimos cuenta de la importancia del equipo” Güelcom es una plataforma online donde los hoteles y apartamentos turísticos pueden configurar y gestionar un chatbot para su web o página de Facebook. El chatbot que se incorpora en la web o en Facebook es un bot conversacional, comúnmente conocido como un asistente virtual, con capacidad para dar respuestas automáticas a las peticiones de los usuarios a través de un chat. “La idea surge a raíz de otro proyecto que iniciamos en 2016, llamado Ask vicente”, comenta una de sus fundadoras, María Romero. “Se trata de un chatbot recomendador de bares y restaurantes por Facebook messenger.



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