Las 6 fases del proceso de compra del consumidor y cómo debes afrontarlas

¿Sabías que casi el 80% de los internautas han abandonado alguna vez una compra online, en muchos casos debido a gastos de envío elevados o a problemas técnicos? Si tienes una tienda online o ecommerce -o incluso si solamente comercializas tus productos y servicios en algún punto de venta físico-, no debes pensar nunca que las decisiones de compra de los consumidores son fruto del azar, ya que existen patrones predeterminados y comunes a todos ellos, fases que siguen en orden y técnicas que puedes usar para mejorar el proceso de venta.  7 consejos para incrementar tus ventas online En lugar de centrarte exclusivamente en el método de “ensayo y error” o creer que la conducta de compra de tus usuarios es aleatoria, debes conocer las diferentes fases



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