Casos de éxito: Connect Health

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Silvia Cóbreces entrevista a Nuria Sala

El dato sanitario en el centro

El sector salud tiene un gran problema con la falta de interoperabilidad de los datos sanitarios: el dato sanitario está, pero se encuentra fragmentado.

La mayoría de esos datos se almacenan en diferentes territorios, organizaciones o sistemas público-privados, mal conectados generando silos de información que con importantes implicaciones en el sistema, desde la rentabilidad, a la calidad de la atención al paciente.

Connect Health, que ha logrado en 2021 un Enisa Emprendedoras Digitales, plantea resolver este importante problema (supone un 4,7% del gasto total anual en salud de un país) centralizando y catalogando los datos sanitarios correctamente con tecnologías como Blockchain o el Big Data.

En esta entrevista os contaremos qué innovaciones aporta este proyecto al sector Data Health de la mano de su cofundadora, Nuria Sala Cano.

Cofundadora y COO de ConnectHealth. Presidenta de la Fundación Unid.

Nuria Sala Cano

Como cofundadora, y coinventora en Connect Health, se encarga de dirigir los diversos proyectos y operaciones de la marca, entre los que se encuentran Universal Health Chain, Doctora Abril y sus bases de conocimiento para chatbots, o Bloodchain para la trazabilidad de productos biológicos en blockchain.

Licenciada en enfermería y Diplomada en Salud. Cuenta con un máster en gestión y administración de empresas.

Nuria tiene una dilatada experiencia en investigación y educación universitaria con varias publicaciones científicas, más de 12 años de experiencia como enfermera de donantes de sangre, gestionando los puntos de donación fijos de Soria y 5 años de experiencia en urgencias y atención primaria. 

Nuria Sala explica cómo surge Connect Health

El origen de Connect Health

Connect Health surge a raíz de la experiencia existencial de Nuria, tras ver que no se podían conocer los datos de un donante de otra comunidad autónoma cuando se desplazaba y acudía a donar. Esto hace que el equipo fundador comience a investigar y descubran que era la punta del Iceberg que existe actualmente a todos los niveles de datos de salud, y para el que no había soluciones.

Connect Health nace en la aceleradora ADE 2020 de la Consejería de Industria de Castilla y León en 2016, con su primera solución: Dón@te, y ha ido avanzando en soluciones tecnológicas para dar respuesta a los distintos problemas de falta de interoperabilidad de datos sanitarios que perjudican tanto a pacientes como a profesionales de salud.

”Desde Connect Health facilitamos a través de diferentes soluciones tecnológicas, la interoperabilidad entre los diferentes servicios, organizaciones y procesos de salud, optimizando los recursos sanitarios y mejorando como propósito fundacional de la sociedad, la salud de las personas” comenta Nuria Sala.

Qué es Connect Health

Nuria Sala explica qué es y la propuesta diferencial de Connect Health

Connect Health es una empresa tecnológica que tiene como objetivo unificar, centralizar y conectar los diferentes tipos de datos del sector salud actuales, reduciendo drásticamente los silos de información existentes en las diferentes áreas del sector sanitario como son la atención primaria, la investigación básica o la trazabilidad y rastreo.

Desde Connect Health facilitan a través de diferentes soluciones tecnológicas, la interoperabilidad entre los diferentes servicios, organizaciones y procesos de salud, optimizando los recursos sanitarios y mejorando como propósito fundacional de la sociedad, la salud de las personas.

Para ello se apoyan en tecnologías punteras como Blockchain, inteligencia artificial y IoT para unificar, centralizar y conectar el conjunto de datos sanitarios mediante diferentes aplicativos, organizando la información, procesos, datos y servicios para hacerlos útiles y efectivos para los ciudadanos, empresas y resto de players del ecosistema sanitario.

Centralizar y catalogar correctamente el dato sanitario tiene unas implicaciones enormes en muchos ámbitos sanitarios.

Uno de ellos es el de la investigación básica, donde los datos generados por una fuente de datos en una parte del mundo pueden ser relevantes para usuarios e investigadores de otros lugares.

Otro es el de la propia gestión y atención sanitaria, eliminando o reduciendo notablemente las ineficiencias por la duplicidad en los procesos de obtención, mejorando diagnósticos y tratamientos etc.

Y por supuesto, implicaciones determinantes para el paciente, usuario final y último y mayor beneficiario de la armonización de los datos, ya sea por un mejor diagnóstico y tratamiento médico, por una reducción de los tiempos de espera y de gestión de su propia información, por la mejora sustancial en la comunicación entre los diferentes profesionales sanitarios, o entre los profesionales sanitarios con pacientes y/o familiares.

Respecto a los aspectos diferenciales de la startup, Nuria Sala marca pone énfasis en Universal Health Chain, una plataforma de e-salud con el Primer Identificador Universal de salud patentado para la interoperabilidad en salud y que trabaja con blockchain y I.A.

Dicha plataforma incluye las normas internacionales (HL7 FHIR, IPS, USCDI, SNOMED, LOINC), notarización con tecnología blockchain y mensajería con encriptación resistente a la computación cuántica, resolviendo la falta de interoperabilidad entre diferentes territorios, organizaciones, sistemas, etc; así como la trazabilidad, registro y certificación de productos biológicos del origen al destino y de los procedimientos médicos y actores que intervienen en cada uno de ellos.

UHC permite la conversión de los datos de salud al Standard Internacional (HL7 FHIR) y con la firma digital certificada en blockchain, estos datos son enviados al cliente (paciente).

Gracias a todo ello, UHC rompe los silos de información dando al paciente el control de sus datos, de manera que éste puede permitir y denegar el acceso a los diferentes apartados de su historial médico y a determinados datos específicos, tanto a profesionales como a servicios sanitarios, compañías de seguros, transporte, laboratorios, centros de donación, farmacéuticas, investigación etc.

La propuesta de valor de Connect Health

La interoperatividad del dato sanitario

El grado de innovación e impacto es por tanto internacional, ya que no existe otro sistema internacional de identificación sanitaria unificado ni patentado que cumpla con el requisito de trazabilidad completa y asegure la interoperabilidad entre diferentes instituciones y territorios.

El mercado de la interoperabilidad del dato sanitario

A continuación Nuria Sala nos cuantifica el problema que resuelven y las principales barreras a las que se enfrenta Connect Health

Existen muchas necesidades derivadas de la asimetría o falta de información sanitaria del paciente en el sector salud. Actualmente todos los datos de salud de los usuarios están compartimentados y guardados en diferentes territorios, organizaciones o sistemas públicos o privados. Esto ha generado un sistema de silos de datos con una absoluta falta de interoperabilidad generando una ineficiencia e ineficacia de los diferentes actores de la cadena de salud a la hora de prestar atención a los usuarios, algo que sucede en mayor o menor medida en la mayoría de países de nuestro entorno.

Se calcula que la asimetría y la falta de interoperabilidad de los datos de salud suponen el 4,7% del gasto sanitario anual. En España sería el equivalente a 4.900 millones de euros. Si nos vamos a Europa, oscilaría los 70.000 millones y en EE.UU. nos iríamos a los 165.000 millones de dólares.

La dimensión y el impacto es global, desde el mundo cerrado de la investigación básica y el desarrollo de medicamentos, a una generación de proveedores que van desde los suministros más básicos, pasando por análisis de laboratorio, trasplantes, rastreo, vacunación etc. Hasta llegar a los registros médicos con los pacientes e incluyendo todas las relativas a la comunicación entre profesionales médicos, o entre profesionales sanitarios con pacientes y familiares.

Sin embargo, pese a que el intercambio de datos de salud es beneficioso para todos los involucrados (proveedores, legisladores, pacientes, etc.), antes de que se pueda aprovechar la gran cantidad de datos de los registros médicos electrónicos (EMR) y sus conexiones, hay que superar tres fuertes barreras de entrada:

1. La seguridad de los datos. En España y otras naciones se han vivido ciberataques al sistema de salud nacional.

El panorama de amenazas ha crecido en complejidad y volumen y es fundamental para las organizaciones sanitarias invertir en mecanismos de defensa de diseño de privacidad, como cifrado, análisis de seguridad y autenticación de múltiples factores para proteger los datos valiosos de los pacientes. Para que el intercambio de datos sin interrupciones se convierta en la norma, todos en el ecosistema deben estar atentos a la protección de datos y la privacidad en línea. La seguridad de la información, por lo tanto, se centra en salvaguardar y proteger la información con el fin de mantener la confidencialidad, la disponibilidad y la integridad de los datos.

2. La falta de interoperabilidad de identificadores y registros: dentro de cada territorio, cada entidad/agente del mercado, ya sean hospitales, empresas farmacéuticas, centros de análisis etc., tiene su propio sistema de gestión y almacenamiento de datos, por lo cual, la comunicación y trazabilidad a lo largo de la cadena de valor resulta muy complicada. A medida que diferentes sistemas de TI, aplicaciones de software y dispositivos puedan intercambiar datos e interpretar esos datos compartidos, los historiales serán más “portátiles”. 

3. La heterogeneidad de la legislación. Todos los sistemas que existen en cada país y cada región tienen una normativa propia. No obstante, el Comité Europeo de Estandarización (CEN) aprobó recientemente HL7 FHIR e IPS (Resumen de la Historia Clínica del Paciente) como el estándar en Europa para el intercambio de datos médicos, en línea con EE.UU. 


El desarrollo por parte de Connect Health de diferentes Identificadores Universales, sumado a la tecnología blockchain y colocar al paciente en el centro de la cadena de valor de los datos, asegura la resolución de estas barreras con una integración entre los distintos sistemas informáticos existentes que almacenan la información y también el intercambio de información dentro de la legislación internacional de protección de datos.  

¿Quién es el cliente de Connect Health?

Connect Health tiene varias tipologías de cliente

Connect Health tiene como usuario y destinatario final de la solución a los usuarios (pacientes) que quieren tener su Identificador Universal de Salud para llevar y compartir sus datos sanitarios a cualquier centro, a la vez que estar protegidos, llevando datos seguros para su uso en emergencias a través de UHC-ID (identificador universal único). Para ellos que podrán disponer de su identificador de forma gratuita y de su aplicación para móvil de igual modo.

Respecto a los clientes, Connect Health se dirige a diferentes clientes en función de sus líneas de negocio: 

Por un lado, Entidades y Profesionales sanitarios que demandan conexiones con la base de datos de Connect Health y de Universal Health Data para diversos usos como análisis, atención, o comunicación interprofesional, o con los familiares y/o pacientes.

Dentro de este grupo se encuentran:  

  • Hospitales y centros de salud (públicos y privados), mutuas y aseguradoras 
  • Profesionales que desarrollan su actividad en el sector privado 
  • Centros de investigación 

Por el otro, los recolectores de muestras. Son todas aquellas organizaciones que demandan servicios de registro, trackeo, trazabilidad de muestras en el sistema Blockchain y los desarrollos de Connect Health. Entre ellos se encuentran: 

  • Centros de donación 
  • Laboratorios de análisis 
  • Multinacionales farmacéuticas que trabajan con hemoderivados. 

Finalmente, aquellos usuarios premium por necesidad de tener mayor espacio de almacenamiento para pruebas, etc. son los que pagarán anualmente por UHC y su identificador.

El modelo de ingresos de Connect Health

Nuria explica que actualmente Connect Health comercializa su solución de identificador Universal de Salud, Universal Health Chain (UHC) como una Plataforma como servicio (PaaS) y/o Software como Servicio (SaaS) en función del cliente al que se dirige y con varias líneas de ingreso, bien por registro de datos e información sanitaria (registro de muestras biológicas como PCR, donaciones etc.), por acceso de los profesionales a la plataforma, por funcionalidades Premium para el paciente final, y por sistemas de comunicación en diferentes fases, desde atención primaria a la pre y post hospitalaria.

La financiación de Connect Health

Connect Health se ha financiado desde su inicio de actividad con fondos propios, financiación pública y bancaria.

Nuria le comenta a Silvia Cóbreces que desde que iniciaron la actividad en 2016, han ido desarrollando diferentes proyectos y funcionalidades, todos correlacionados como el ya mencionado Dón@te, Universal Donor Identifier® o Blood Chain® (ya patentados) que forman parte de Universal Health Chain y que en estos momentos está empezando con su fase de comercialización.

Todos estos desarrollos y el crecimiento de la empresa, se han financiado con varias rondas de inversión (la última en 2021), algo de financiación bancaria, y financiación pública, en forma de subvención, y con un Enisa Emprendedoras Digitales de 195.000€.

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Nuria Sala explica algunos hitos alcanzados por Connect Health

Hitos y logros

En estos momentos, y tras el desarrollo de las soluciones y pruebas de concepto validadas con éxito en entorno real, Connect Health está empezando con su fase de comercialización.

Ya cuentan con importantes colaboraciones efectivas con importantes entidades del ámbito sanitario como el Hospital De La Princesa de Madrid, Promueve Burgos, Hospital Universitario Reina Sofía de Córdoba, UNID Fundación, Instituto Tecnológico de Castilla y León (ITCL), FIODS (Federación International de Organizaciones de Donantes de Sangre), la Comunidad de Innovación de Blockchain de la empresa 20|30 para el proyecto Pillar Project, y laboratorios internacionales entre otros.

Asimismo, cuentan con una serie de reconocimientos de gran prestigio, ganando el desafío e-Dea Salud 2021 de la fundación PFIZER y el Ennova Health del Diario Médico y Correo Farmacéutico, entrada en programas de aceleración como la aceleradora europea Scale Up Championship o el Richi Enterpreneurs Program (con beca Conetic 2021) o el FOES 2022 a la empresa Soriana más innovadora.

El futuro de Connect Health

Nuria Sala visiona el futuro de su empresa dentro de cinco años.

Silvia Cóbreces pregunta a la COO de Connect Health, Nuria Sala, cómo ve a su empresa dentro de cinco años.

Nuria proyecta a Connect Healh como una empresa de referencia dentro del sector de las tecnológicas de salud, y en concreto dentro del área de la interoperabilidad y de la gestión del dato, no sólo a nivel nacional, sino a nivel global.

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