14 Tips para conquistar a tus clientes

Philip Kotler dice que “Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados.” Actualmente los clientes buscan mucho más que un servicio de calidad, ellos quieren vivir experiencias memorables antes, durante y después del proceso de compra. El marketing ya no se trata de los productos y servicios que vendes, sino de las experiencias y emociones que generas. A continuación, te compartimos 14 tips, publicados por Entrepreneur, que te ayudarán a conquistar a tus clientes y dejarlos encantados con tu producto y con tu servicio: [embedded content] Descubre qué desean: No asumas que quieren algo. Escúchalos con atención. Cumple tus promesas: Entrega siempre a tiempo y en forma.



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