5 tips para mejorar la experiencia del cliente online

Engagement, proactividad, multi-canalidad, experiencia de usuario y originalidad deben estar siempre presentes en la estrategia online empresarial. La experiencia del cliente online está actualmente en el punto de mira de cualquier empresa, incluso ha llegado a situarse en el centro de la estrategia de muchas compañías. Para mejorar tanto el servicio de atención al cliente como la propia experiencia de comprar de los usuarios, iAdvize propone cinco trucos para ayudar a las marca a desarrollar una estrategia de customer engagement exitosa. 1) Conoce a tus clientes El engagement online se está convirtiendo en una parte esencial del customer experience. Para tener una conexión eficaz con los clientes,



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