8 de cada 10 marcas sufrirá una crisis online en menos de cinco años

Estar presente en las redes sociales hace tiempo que dejó de ser una oportunidad para convertirse en una obligación imprescindible de cualquier compañía que quiera sobrevivir. Pero lo que es un escaparate para dar a conocer nuevos productos y servicios, estableciendo relaciones a largo plazo con sus audiencias, también puede ser una importante fuente de problemas para las empresas si se gestionan de forma inadecuada. En ese sentido, se estima que la ausencia de gestión de reputación online puede traer consigo graves perjuicios para las marcas. En concreto, el 83% de éstas sufrirá algún tipo de crisis en redes sociales e Internet en los próximos 5 años. Estas son las empresas



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