Decálogo para una correcta incorporación de la inteligencia artificial en la empresa

El otro día repasábamos las razones por las que, de momento, la inteligencia artificial aplicada al ámbito corporativo y comercial (en forma de chatbots) aún tiene mucho camino por recorrer. Es una tecnología que ha levantado mucha expectación, por lo que muchas empresas se han lanzado a incorporarla en su estuctura de forma más o menos evidente, en ocasiones sin hacer un análisis previo. Dado el papel activo de la intelgencia artificial en los procesos internos de las compañías, pero también como medio para interactuar y comunicarse con sus clientes, está adquiriendo un protagonismo que, mal gestionado, puede acarrear problemas a futuro que no se darían



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