Innovación turística: tecnologías sin perder el factor humano

La Inteligencia Artificial, el Big Data, la Realidad Virtual o el Internet de las Cosas son las tecnologías que, según todos los expertos del sector, pueden cambiar el turismo para siempre. Sin embargo, también avisan de que por ello no hay que cambiar la esencia fundamental de este ámbito: el factor humano. Ésa es la principal conclusión de la III Conferencia Agora Next (Global Tourism Innovation Summit) que Palma de Mallorca ha acogido recientemente. La jornada, que ha contado con la presencia de más de 30 ponentes y 450 participantes, está promovida por Agora Next  y Telefónica Open Future_. Su objetivo ha sido “crear las bases de la Inteligencia artificial, Big Data, Realidad Virtual,



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