Las mejores cinco chat apps para crear un bot

En 2019, el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas serán mediante chatbots, según un estudio de Gartner. Las aplicaciones de mensajería instantánea, chats, no sólo son la primera vía de comunicación entre personas, según un estudio de Gartner, en 2020 el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas serán mediante chatbots. Teniendo en cuenta el auge de esta tendencia, muchas empresas están comenzando a lanzar sus propios bots. Desde ChatBot Chocolate son conscientes de las dudas que suscita esta nueva forma de comunicación y han analizado cuáles son las mejores chat apps en las que lanzarlos: Facebook Messenger: el gigante de las redes sociales, con



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