Mercadona implementará su plan de innovación digital de la mano de SAP

Hace unos días supimos que Mercadona, la cadena líder de supermercados en España, se coronaba como la peor tienda online nacional (según el II Estudio UX Rank) con una escandalosa nota de 3,3 puntos (frente a los 8,2 de Iberia, la mejor posicionada). Pero no era ninguna sorpresa: hace ya año y medio que todos (empezando por los responsables de la compañía) sabíamos que la estrategia online de Mercadona había fracasado. Pero en la compañía fundada por Juan Roig son conscientes de la dificultad de mantener a largo plazo su posición de liderazgo si no son capaces de liderar también en el campo de los supermercados online, un mercado potencial de 10.000 millones de euros



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