¿Qué es un micromomento y cómo sacarle partido para tu negocio?

Conectar con los clientes requiere de una compleja planificación cuando hablamos de los negocios online y ecommerce, atravesados por la estrategia en redes sociales, el posicionamiento SEO, la imagen digital de marca, el branding, el servicio de atención al cliente o la usabilidad de la página web o tienda online. Pese a que en principio todo puede parecer más difícil, caótico o incluso saturado que las tiendas físicas, aprovechar los micromomentos puede allanar el camino. Los micromomentos pueden definirse como pequeños puntos o porciones de tiempo a lo largo del recorrido de un cliente y que tienen potencial de convertirse en victoria para tu negocio, ya sea enteramente digital o físico con presencia



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