Redes sociales, la asignatura pendiente del sector hotelero

Llegan las vacaciones y aumentan las preguntas, quejas o comentarios a hoteles en RRSS… ¿nos atienden igual de bien que en el mostrador? Llegan las vacaciones de verano y la mayoría de los españoles optan por alojarse en hoteles con el fin de descansar. Para realizar preguntas de última hora, reservas, quejas u otras peticiones, las redes sociales son una vía de comunicación rápida y directa a la que recurren los clientes pata agilizar sus trámites. Pero, ¿reciben una buena atención? El sector hotelero español ha mejorado en el último año su atención al cliente a través de redes sociales. A pesar de ello, el servicio que ofrecen es todavía



Mas contenidos de / TIC Pymes

WhatsApp prepara perfiles verificados para empresas

TIC Pymes Archivo: Apps | Seguridad | Tips y Útiles
Muchas empresas ya se comunican con sus clientes a través de WhatsApp, pero siempre les queda la duda sobre la verdadera identidad del usuario. Por ello, la compañia de mensajería instantánea va a apostar por los perfiles verificados

Cornerjob recibe 2,5 millones de euros de inversión de la mano de Innogest

TIC Pymes Archivo: Financiación | Financiación Privada | Venture Capital
La compañía de capital de riesgo italiana está especializada en proyectos digitales y Healthcare. La ompañía de capital riesgo Innogest ha invertido 2,5 millones de euros (3 millones de dólares)

Tambien te puede interesar